Politica di rimborso

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Introduzione

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni, che ti consente di richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo.

Criteri di ammissibilità
Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali: mai indossato, non utilizzato, con le etichette intatte e nella confezione originale. È richiesta anche una ricevuta o una prova d'acquisto.

Processo di restituzione

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo shenails.info@gmail.com Dopo l'approvazione, forniremo un'etichetta di spedizione per il reso insieme alle istruzioni dettagliate su come inviare il pacco. Si prega di notare che i resi inviati senza previa approvazione non saranno accettati.

Danni e problemi
Ti chiediamo di controllare il tuo ordine al momento del ricevimento. Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter affrontare e correggere tempestivamente il problema.
Articoli non restituibiliPurtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è ricevere un coupon per il nostro sito web in cambio dell'articolo restituito. Una volta accettato il reso, potrai utilizzare il coupon per effettuare un nuovo acquisto. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: mai indossato, non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. È richiesta una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare shenails.info@gmail.com.